Sie haben etwas verloren? Sie möchten wissen, wie Sie ein bestimmtes Abo lösen? Es interessiert Sie, wie invia organisiert ist? Hier finden Sie Antworten zu den wichtigsten Fragen rund um invia und den öffentlichen Verkehr in Graubünden.
Die passenden Verbindungen finden Sie direkt online. Alternativ können Sie sich Ihr persönliches Exemplar des Graubünden Fahrplans an einer Poststelle oder an einem Bahnhof der Rhätischen Bahn, SBB oder Matterhorn Gotthard Bahn in Graubünden abholen.
Einen Überblick über die weiteren Abos und Billette des öffentlichen Verkehrs finden Sie hier.
Für invia kooperieren die Transportunternehmen und Tarifverbünde im Kanton, um die Attraktivität des öffentlichen Verkehrs in Graubünden und den angrenzenden Gebieten täglich zu erhöhen. Mehr Informationen zu den einzelnen Partnern finden Sie hier.
Wenden Sie sich bitte an das jeweilige Transportunternehmen oder den Tarifverbund, dessen Verkehrsmittel verspätet war oder ausgefallen ist. Kontaktdaten und eine Übersicht der Partner finden Sie hier. Für alle weiteren Fragen erreichen Sie uns per Mail. Weitere Infos zu den Fahrgastrechten.
Informationen zu den Anpassungen per Fahrplanwechsel finden Sie online unter www.invia.ch. Im Online-Fahrplan sind die neuen Verbindungen jeweils zwei Monate vor dem Fahrplanwechsel verfügbar.
Wenden Sie sich an das Fahr- oder Zugpersonal oder an die Fundbüros unserer Partner. Gleiches gilt, wenn Sie etwas gefunden haben, das anderen Fahrgästen gehört. Bei SBB und der RhB können Sie mit dem Fundservice der SBB, bei PostAuto im Onlineformular ihre Verlustmeldung erfassen. Bei Chur Bus und Engadin Bus können Sie direkt online prüfen, ob Ihr Gegenstand gefunden wurde.
invia zeigt Ihnen nicht nur das gesamte Streckennetz, sondern auch alle Transportunternehmen und Tarifverbünde in Graubünden und in den angrenzenden Regionen auf einen Blick: www.gr.invia.ch
Hier finden Sie mehr Informationen und Hintergründe zu invia.
Mit dem BÜGA können Sie auch reisen, wenn Sie es vergessen haben: Wenden Sie sich mit einem gültigen Ausweis an eine unserer Verkaufsstellen oder melden Sie sich direkt beim Kontroll- oder Fahrpersonal. (Selbstbehalt: CHF 5.00)
Mit dem BÜGA profitieren Sie bei einigen Bündner Bergbahnen von attraktiven Preisermässigungen. Bitte informieren Sie sich direkt bei der entsprechenden Bergbahn.
Ja, das BÜGA ist in Graubünden auch auf Verbindungen bis in die frühen Morgenstunden gültig. In Graubünden wurde ausserdem per Dezember 2017 der Nachtzuschlag abgeschafft.
Wenn Sie als Basis-BÜGA ein 1. Klass-BÜGA gewählt haben, können Sie die BÜGA-Plus Abonnemente für die 1. oder 2. Klasse lösen. Haben Sie ein Basis-Abonnement der 2. Klasse, können Sie die BÜGA-Plus Abonnemente nur für die 2. Klasse wählen.
Nein, für das Fahrrad gibt es mit dem BÜGA keine Vergünstigungen. Mehr Informationen zur Fahrrad-Mitnahme im öV in Graubünden finden Sie hier.
Ja, das BÜGA ist auch auf der SBB Strecke Chur – Sargans gültig. Dort gilt es nicht nur in den Zügen der SBB, sondern auch in der Südostbahn (SOB), den Zügen von Thurbo und der Deutschen Bahn. Für alle Fahrten über Sargans hinaus muss jeweils ein gültiger Fahrausweis ab Sargans gekauft werden.
Ja, das BÜGA ist auch auf der MGB Strecke Disentis/Muster – Oberalppass gültig.
Ja, innerhalb des BÜGA-Gültigkeitsbereiches gilt das BÜGA auch als Fahrausweis für den Bernina Express und den Glacier Express. Sie benötigen lediglich die Sitzplatzreservation.
Ja, es gibt die Möglichkeit einen Tages- oder Monatsklassenwechsel zu lösen. Für einen streckenbezogenen Klassenwechsel ist der volle Aufpreis zu bezahlen. Mit einem Halbtax profitiert man zusätzlich vom reduzierten Preis für den Klassenwechsel.
Nein, dies ist nicht möglich. Das Halbtax kann weiterhin genutzt werden für Fahrten ausserhalb des Kanton Graubünden.
Anschlussbillette ermöglichen die Weiterfahrt über die inbegriffenen Zonen Ihres Abos.
Lösen Sie Ihr Anschlussbillett im invia Webshop ab der letzten Haltestelle, welche noch im Geltungsbereich Ihres Abos liegt - egal ob der Zug/Bus an dieser Haltestelle hält oder nicht.
Kontaktieren Sie uns unter info@invia.ch, wir helfen Ihnen gerne weiter.
invia stellt schon heute die Weichen für morgen. Unsere Website wird laufend weiterentwickelt und wir arbeiten daran, das Angebot kontinuierlich auszubauen. Nächster Halt: Ihre Zufriedenheit.
Haben Sie Verbesserungsvorschläge oder Anregungen für uns? Schreiben Sie uns, wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
